Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a Plataforma Orditio.com, o utilizador concorda com estes Termos de Serviço.

2. Descrição da Plataforma

• Cálculo de rentabilidade de encomendas
• Análises mensais e relatórios
• Dashboards de desempenho
• Integração com plataformas de e-commerce para recolha automática de dados
• Consolidação e análise de custos operacionais

3. Criação e Gestão de Conta

O utilizador é responsável por:

• Garantir a veracidade dos dados fornecidos
• Manter a confidencialidade das credenciais
• Notificar a DIAF em caso de acesso indevido

A DIAF pode suspender contas que violem estes termos.

4. Utilização Permitida

É proibido:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais
• Aceder a dados de outros clientes
• Reverter engenharia, copiar ou redistribuir o software
• Interferir com a infraestrutura da Plataforma

5. Integrações com Terceiros

O utilizador autoriza a DIAF a:

• Aceder a dados provenientes de plataformas externas
• Processar esses dados exclusivamente para efeitos de funcionamento da Plataforma

A DIAF não é responsável por:

• Dados incorretos ou incompletos fornecidos por integrações externas
• Alterações nas APIs de terceiros

6. Propriedade Intelectual

Pertencem à DIAF:

• Código-fonte
• Algoritmos
• Design e interface
• Documentação e materiais associados

Pertencem ao cliente:

• Dados operacionais e comerciais fornecidos ou sincronizados

7. Disponibilidade e Suporte

A DIAF compromete-se a assegurar níveis adequados de disponibilidade.

A manutenção programada será comunicada sempre que possível.

O suporte é prestado através dos canais oficiais indicados no website.

8. Planos, Pagamentos e Faturação

• Os planos são cobrados mensal ou anualmente
• A falta de pagamento pode resultar na suspensão da conta
• Os valores podem ser atualizados com aviso prévio

9. Limitação de Responsabilidade

A DIAF não é responsável por:

• Perdas indiretas ou lucros cessantes
• Decisões comerciais tomadas com base nos relatórios da Plataforma
• Interrupções causadas por terceiros ou força maior

10. Cancelamento

O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento.

Após o cancelamento, o acesso à Plataforma é removido e os dados são eliminados conforme a Política de Privacidade.

11. Privacidade

O tratamento de dados é regido pela Política de Privacidade da DIAF.

12. Lei Aplicável